Політика конфіденційності та захист персональних даних

Загальні положення

Ця Політика поширюється на всі послуги, що надаються через mega-ug.ua, та визначає порядок обробки персональних даних користувачів.

Законодавча база: Обробка персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» №2297-VI та Регламенту ЄС 2016/679 (GDPR).
Оператор даних: ФОП «mega-ug», Торгова марка № 342585, м. Одеса, Україна. Контакт: megaug.ugcoffee@gmail.com
Добровільна згода: Використовуючи сайт, ви підтверджуєте ознайомлення з цією Політикою та надаєте згоду на обробку даних у зазначених цілях.

Ми збираємо лише ті дані, які необхідні для виконання замовлення та покращення вашого досвіду.

Ідентифікаційні дані: Ім'я, прізвище, номер телефону та e-mail — при оформленні замовлення або заявки на зворотний дзвінок.
Адреса доставки: Місто, поштовий індекс, відділення Нової Пошти або адреса для кур'єрської доставки.
Технічні дані: IP-адреса, браузер, ОС, сторінки відвідування, час сесії — збираються автоматично для аналітики та безпеки.
Платіжні дані: Ми не зберігаємо дані банківських карток. Всі платежі обробляються захищеними шлюзами (LiqPay, Fondy).

Ваші дані використовуються виключно для наступних цілей і не передаються третім особам без вашої згоди.

01

Обробка, підтвердження та доставка вашого замовлення кави або обладнання.

02

Зв'язок з вами щодо статусу замовлення, питань щодо продукції та гарантійних випадків.

03

Аналіз поведінки на сайті для вдосконалення асортименту та зручності покупок.

Cookie — невеликі текстові файли, що зберігаються у браузері та допомагають нам надавати кращий сервіс.

Необхідні cookie: Забезпечують роботу кошика, авторизацію та захищені сесії. Без них сайт не функціонує коректно. Вимкнути неможливо.
Аналітичні cookie: Google Analytics — допомагає розуміти, які сторінки популярні. Дані анонімізовані та не ідентифікують особу.
Маркетингові cookie: Facebook Pixel, Google Ads — відстежують конверсії для показу релевантної реклами. Відмова — у налаштуваннях браузера.
Керування cookie: Chrome → Налаштування → Конфіденційність → Файли cookie. Частина функцій може стати недоступною після вимкнення.

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте повний контроль над своїми персональними даними.

Право на доступ: Ви можете запросити перелік та копію усіх ваших даних, що обробляються нами.
Право на виправлення: Якщо ваші дані неточні або застарілі — надішліть нам запит на оновлення.
Право на видалення («право бути забутим»): Вимога видалення персональних даних за умови відсутності законних підстав для їх збереження.
Право на перенесення: Отримати дані у машиночитаному форматі для передачі іншому оператору.